Alter und Pflege

Hans-Sponsel-Haus - das vielseitige Pflegeheim in Würzburg

So viel Unterstützung wie nötig, so viel Freiheit wie möglich.

Wir glauben: Selbstbestimmung und Flexibilität dürfen keine Frage des Alters sein. Deshalb vereint unser Seniorenheim das beste der Pflege unter einem Dach: vollstationäres Wohnen, Langzeitpflege, Tagespflege und Service-Wohnen.

Das Pflegeheim bietet passende Angebote, die den Menschen exakt die Unterstützung und Betreuung sicherstellt, die Ihnen im jeweiligen Lebensabschnitt wichtig ist und guttut.

Das Hans-Sponsel-Haus liegt im ruhigen und grünen Würzburger Stadtteil Lindleinsmühle, unmittelbar an einem idyllischen Naherholungsgebiet und mit hervorragender Verkehrsanbindung und ist nur eines unserer individuellen Seniorenzentren in Würzburg und Umgebung.

Wir heißen Sie aufs Herzlichste Willkommen!

 

Jürgen Görgner, Einrichtungsleiter

“Die persönliche Freiheit des Einzelnen ist ein unendlich kostbares Gut, das es mit Einfühlungsvermögen und Engagement zu schützen gilt.”

Informationen

Qualitätsmanagement

Unsere Einrichtung ist nach den neuesten 
Qualitätsmanagementstandards zertifiziert.

Qualitätssicherung und -entwicklung sind wichtige Ziele unseres Handelns. Hierzu hat sich der AWO Bezirksverband Unterfranken e.V. mit seinen Altenhilfeeinrichtungen zu einem Qualitätsmanagementsystem verpflichtet, das seit 2003 zertifiziert ist. 

Unser Qualitätsmanagement hat das Ziel 

  • die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Qualität unserer Dienstleistung ständig weiter zu entwickeln und zu verbessern.
  • effiziente Arbeits- und Organisationsstrukturen und Qualitätsstandards zu schaffen, die ständig durch interne und externe Kontrollen gesichert werden.

Die Kundenzufriedenheit ermitteln wir zum Beispiel über die regelmäßig durchgeführten Kundenbefragungen und ein aktives Beschwerdemanagement. Auch im Rahmen von Pflegevisiten erkundigen sich die Pflegedienstleitungen in regelmäßigen Abständen nach dem Befinden und der Zufriedenheit unserer Bewohner.

Die Stabstelle Qualitätsmanagement hat die Aufgabe, den Qualitätsprozess zentral zu steuern. Sie ist verantwortlich für die Durchführung von Qualitätsüberprüfungen in unseren Einrichtungen. Hier werden zusammen mit den verantwortlichen Mitarbeitern Schwachstellen oder Verbesserungspotenziale aufgezeigt, die wir dann entsprechend bearbeiten. Es geht aber auch darum, festzustellen, welche Anforderungen schon sehr gut umgesetzt sind.